Seminarinfo

Beschreibung

In der Personaldienstleistung sind Verhandlungen mit Kunden oft herausfordernd. Wer ohne klare Strategien und Techniken agiert, verliert leicht den Überblick und riskiert, seine Interessen nicht durchzusetzen. Dieses Tageseminar macht Sie fit für jede Verhandlung und gibt Ihnen praktische Werkzeuge an die Hand, die Sie direkt im Tagesgeschäft anwenden können. Von dem erfahrenen Referenten Axel Walz lernen Sie, wie Sie sich strukturiert auf Verhandlungen vorbereiten, überzeugend argumentieren und souverän abschließen. Statt nur über den Preis zu sprechen, erweitern Sie Ihre Verhandlungsspielräume – und sichern sich so bessere Margen und langfristige Geschäftsbeziehungen.

Inhalte

• Strukturiertes Vorgehen: Lernen Sie, wie Sie sich gezielt vorbereiten, Ihre Ziele klar definieren und Limits setzen.
  

• Motive erkennen: Verstehen Sie die Interessen und Beweggründe Ihres Verhandlungspartners, um besser auf ihn eingehen zu können.
  

• Effektive Techniken: Argumentation, das Einbringen eigener Vorschläge und professionelle Abschlusstechniken – für bessere Ergebnisse auf Verkäuferseite.
  

• Analyse von AGBs: Finden Sie neue Verhandlungspunkte, die Ihnen zusätzliche Spielräume eröffnen – denn nur, wer mehr als den Preis verhandelt, kann echte Mehrwerte schaffen.
  

• Praxisnah üben: In realitätsnahen Rollenspielen setzen Sie das Gelernte direkt um. Sie schlüpfen in die Rolle des Verkäufers und lernen, wie Sie Kunden souverän begegnen.
  

• Feedback und Replay-Analyse: Sehen Sie sich selbst im Replay, identifizieren Sie Ihre Stärken und erhalten Sie gezieltes Feedback zu Ihrem Verhandlungsgeschick.