Von der klassischen Jobvermittlung zur digital unterstützten Karrierebegleitung

Wie Personaldienstleister die Arbeitswelt von morgen gestalten können

Die HR-Branche erlebt eine Transformation durch Digitalisierung: Automatisierung und KI übernehmen zunehmend administrative Aufgaben. Dadurch werden Ressourcen frei – zum Beispiel für das Thema der strategischen Personal- und Karriereentwicklung.

Studie Industry Pulse

Die Studie Industry Pulse 2025, die der GVP zusammen mit zvoove im ersten Quartal dieses Jahres durchgeführt hat, belegt, dass „Upskilling/Personalentwicklung“ als Geschäftsfeld an Bedeutung gewinnt. Wie lässt sich Personalentwicklung digital unterstützen? Welche Form der digitalen Karrierebegleitung ist sinnvoll und technisch umsetzbar? Wie lassen sich erste Ansätze testen und in bestehende Geschäftsmodelle integrieren?

Zu den Technologien für die digitale Personalentwicklung gehören zum Beispiel Karriereplattformen, E-Learning-Angebote, Webinare, berufsbezogene Social Media Plattformen oder auch automatisierte Fortschrittsanalysen zur Karriereplanung.

Zukünftige Karriereplanung

In naher Zukunft wird die automatische datenbasierte Analyse stärkere Bedeutung erlangen: Fähigkeiten und Interessen von Mitarbeitenden werden kontinuierlich mit Markttrends abgeglichen und Künstliche Intelligenz macht Vorschläge für die logischen nächsten Entwicklungsschritte. Plattformen matchen Kandidaten mit Jobs anhand von Daten über ihre Kenntnisse und Fähigkeiten. Chatbots oder Avatare übernehmen mehr und mehr eine KI-gestützte Karriereberatung. Welche Rolle spielt in diesem Zusammenhang der Personaldienstleister?

Mensch entscheidend

„Künstliche Intelligenz kann Daten auswerten, aber nur der Mensch kann Potenziale erkennen, Vertrauen aufbauen und echte Karrieren begleiten“, bringt Nico Benthien es auf dem Punkt.

Die KI bietet rein logisch den nächsten Entwicklungsschritt für einen Mitarbeitenden an. Aber nur der Personaldienstleister kann letztlich beurteilen, ob diese Entwicklung wirklich passt und ob sich der Mitarbeitende und der Kunde diese Maßnahme vorstellen können. Der zwischenmenschliche Aspekt spielt die alles entscheidende Rolle. Eine erfolgreiche Karrierebegleitung muss auf dem Zusammenwirken von Daten mit individuell-menschlicher Beratung basieren.

Digitales Pilotprojekt

Welche Kernfunktionen muss ein digitales Personalentwicklungs-Modell mindestens erfüllen? Nico Benthien geht in seinen Break Out-Sessions auf der zCom zusammen mit den Teilnehmenden diesen Fragen nach:

1. Was muss eine digitale Plattform können?
2. Welche Daten braucht man dafür?
3. Wo ist der Mensch nicht ersetzbar?

Ziel der Session ist es, ein erstes MVP (Minimal Viable Product) zu entwickeln, das als Testversion dienen kann.

Nico Benthien, Mitglied der GVP-Verbandsbereiche Personalvermittlung und Personalentwicklung und Geschäftsführer von Fischer & Partner, setzt sich für zukunftsfähige Personallösungen ein. Sein Fokus liegt darauf, neue Wege in der Personalgewinnung und -entwicklung zu gehen und Unternehmen langfristig erfolgreich aufzustellen.

Auf der zCom am 7. Mai 2025, dem Branchenevent für Innovation, Visionen und Trends, werden die Ergebnisse der Industry Pulse 2025 erstmals detailliert vorgestellt.